Rappelz Ticket Nasıl Gönderilir?

theCrawLe

Site Yöneticisi
Yönetici
Katılım
26 Şub 2019
Mesajlar
66
Beğeniler
11
Puanları
8
Web sitesi
mobilkanyon.com
#1
Online oyunlar oynarken bazı durumlarda oyun yönetimi ile iletişime geçmemiz gerekebiliyor. Rappelztopluluklarında ise çok sık "Ticket nasıl gönderilir?" sorularıyla karşılaştığım için bu basit ve ayrıntılı rehberi hazırlama gereği duydum. Aklınızda soru işareti kalmaması adına yazıyı görsellerle destekleyeceğim. Görselleri sırasıyla takip ederseniz, Rappelz yönetimine yani Webzen'e Ticket gönderebilirsiniz.
Öncelikle ilk olarak Rappelz'in internet sitesinden ekran görüntüsünde gördüğünüz "HİZMETLER" bölümüne tıklayın.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Ardından gelen ekranda işaretlediğim "MÜŞTERİ DESTEK" bölümüne tıklayın.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Daha sonra sıkça yaşanan sorunların çözümü için hazırlanan rehber karşınıza gelecek. Burada aradığınız sorunun cevabı varsa sorunu direkt olarak çözebilirsiniz ancak Ticket atmanız gerekiyorsa işaretlediğim bölümde herhangi birine tıklayabilirsiniz.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Herhangi bir soruna tıkladığınızda işaretlediğim gibi "Bir Bilet Gönder" yazısını göreceksiniz. Oraya tıklayın.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Karşınıza gelen bölümde ise yaşadığınız sorun hakkında kategori seçmenizi istiyor. Doğru kategoriyi seçerseniz daha hızlı yanıt alabilirsiniz.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Son aşamaya geldiniz. Bundan sonra boş alanları eksiksiz bir şekilde doldurun. Daha sonra işaretlediğim gibi "Tamam" tuşuna basın.
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.

Görselleri takip etttiğiniz takdirde sorunsuz bir şekilde Webzen'e Ticket göndermiş olacaksınız. Umarım yardımı dokunur. Birkaç günde cevap alamazsanız tedirgin olmayın. Bazen haftalar hatta aylar sürebiliyor. Ticket gönderirken sorun yaşarsanız yorum atabilirsiniz. Bu rehber
Bu linki görmek için izniniz yok Giriş yap veya üye ol.
grubu için hazırlanmıştır.
 

Bu çeriği görüntüleyen kullanıcılar (Kullanıcı: 1, Ziyaretçi: 0)